Supprimer son compte
Suppression définitive
Veuillez noter qu’une fois que vous aurez fait une demande de suppression de compte, il sera impossible de revenir en arrière et de rétablir le compte, et les données associées, supprimés.
Il est possible de supprimer son compte InfoFlora en faisant la demande de suppression de compte. Lors de la suppression d’un compte, certaines informations sont conservées pour des raisons d’intérêt public.
| Référence | Donnée | Supprimé / Conservé |
|---|---|---|
| 1 | Compte utilisateur | ❌ supprimé |
| 2 | Informations personnelles liées au compte utilisateur (comme votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, date de dernière connexion) | ❌ supprimé |
| 3 | Projets bloqués dont vous êtes le seul membre à avoir accès, ainsi que leurs observations | ❌ supprimé |
| 4 | Documents associés aux projets supprimés (point 3) et qui n’a aucun lien avec une observation d’un projet conservé | ❌ supprimé |
| 5 | Clients de connexion OAuth2 associés au compte utilisateur | ❌ supprimé |
| 6 | Droits d’accès de votre compte utilisateur aux observations | ❌ supprimé |
| 7 | Projets bloqués dont vous n’êtes pas le seul membre, ainsi que leurs observations | 🗄 conservé |
| 8 | Projets non bloqués, ainsi que leurs observations | 🗄 conservé |
| 9 | Nom et prénom des observateurs associés aux observations conservées | 🗄 conservé |
| 10 | Documents associés à une ou plusieurs observations conservées | 🗄 conservé |
Avant de supprimer son compte
Pour vous assurer que les informations qui seront conservées auront le niveau de confidentialité souhaité, connectez-vous à votre compte sur le carnet en ligne et faites tous les changements que vous souhaitez dans les réglages des projets.
Faire une demande de suppression de compte
Pour demander la suppression de votre compte InfoFlora, il vous suffit d’envoyer un email à l’adresse support@infoflora.ch avec le sujet “Demande de suppression de compte” en prenant soin de préciser dans le contenu de votre message:
- Adresse email de votre compte
- Nom d’utilisateur
Afin de confirmer votre identité, nous vous enverrons alors une demande de confirmation à l’adresse email associée au compte. Une fois que vous aurez confirmé vouloir supprimer votre compte, la suppression manuelle du compte sera faite dans les jours qui suivent et nous vous enverrons un email pour vous informer dès que cela sera fait.